Musíte zkontrolovat, jestli jste vytrhli nebo sejmuli plombu z toneru.
Dále zda jste sejmuli všechny ochranné oranžové nebo žluté plasty, a zda používáte toner správně, dle přiloženého návodu.

Některé typy kazet s tiskovým válcem mohou mít ještě ochranný černý papír, který zatáhnutím vyjmete.