Chci reklamavat toner, jak mám postupovat?

  • Zabalte toner tak, aby nedošlo k dalšímu poškození přepravou. Ideální je použít komplet původní obaly (airbag i krabici).
  • Přiložte stručný popis závady a kontakty na vás (telefon a e-mail a zpáteční adresu). Vše tím zrychlíte. Pokud toner špatně tiskne je

          nutné přiložit ukázku vadného tisku.

  • Přiložte kopii faktury nebo alespoň číslo prodejního dokladu nebo objednávky.
  • Uveďte jak si přejete reklamaci vyřídit v případě uznaní reklamace, zda dobropisovat, či zboží vyměnit.